Politique de Confidentialité

Chez ScholarConvert, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

En utilisant ScholarConvert, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Données fournies par vous

• Informations de compte : nom, email, mot de passe
• Informations de paiement : via Stripe (nous ne stockons pas les détails de carte)
• Documents : fichiers que vous uploadez pour conversion
• Préférences : paramètres de compte et préférences d'utilisation

Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies : pour le fonctionnement du site et l'analyse
• Métriques de conversion : nombre de conversions, formats utilisés

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer notre service de conversion
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous envoyer des notifications importantes
• Répondre à vos demandes de support
• Analyser l'utilisation pour améliorer le service
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Accès restreint aux données sensibles
• Surveillance continue de la sécurité
• Sauvegardes régulières

Traitement des documents

Vos documents sont traités avec une sécurité maximale :

• Suppression automatique après conversion
• Pas d'analyse du contenu à des fins commerciales
• Pas de partage avec des tiers
• Accès strictement limité au personnel technique

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : pour le traitement des paiements (Stripe), l'hébergement, l'analyse
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Successeurs d'entreprise : en cas de fusion ou acquisition

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Documents : supprimés immédiatement après conversion
• Données de paiement : selon les exigences légales et fiscales
• Données d'utilisation : 24 mois maximum pour l'analyse

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section "Vos droits").

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement essentiel : authentification, sécurité
• Préférences : langue, paramètres d'affichage
• Analyse : comprendre comment le service est utilisé
• Publicité : uniquement pour les utilisateurs non connectés

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du service.

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@scholarconvert.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

ScholarConvert n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Délégué à la protection des données : dpo@scholarconvert.com
• Email général : privacy@scholarconvert.com
• Adresse : 123 Rue du Document, 75000 Paris, France
• Site web : https://scholarconvert.com/contact

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France).